Questions fréquentes

Votre texte sera relu attentivement par un relecteur-correcteur professionnel. Il corrigera l’orthographe, la grammaire, la syntaxe, mais pas seulement ! Il réécrira également les passages maladroits, révisera les tournures, lissera le style, vérifiera le respect des conventions typographiques, etc. En cas de doute sur une formulation, il n'hésitera pas à vous contacter.
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Qui corrigera mon texte ?

Relecteur.com collabore avec une dizaine de relecteurs-correcteurs/relectrices-correctrices d'horizons différents, de langue maternelle française. Certains sont spécialisés dans l'édition, d'autres dans la presse, d'autres encore sont professeurs de français. Ils sont soit diplômés d’un centre de formation de relecteurs-correcteurs, soit très expérimentés. Nous leur confions vos textes en fonction de leurs domaines de prédilection : littérature, sciences, histoire, administration, actualité, économie, droit, communication, etc.
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Me contacterez-vous pour me demander des précisions pendant la correction ?

Le relecteur-correcteur en charge de votre texte n'hésitera pas à prendre contact avec vous en cas de doute, à de nombreuses reprises s'il le faut.
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Comment savoir ce que vous avez corrigé dans mon texte ?

Nous pouvons, dans la plupart des cas, signaler les passages corrigés. Il suffit de nous le demander dans la partie “commentaire” du formulaire d’envoi de votre fichier. Ce service est gratuit.
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J’aimerais que vous ne corrigiez que certaines parties de mon texte.

Vous pouvez les surligner et nous le préciser en “commentaire” dans le formulaire d’envoi.
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J'ai de nombreux fichiers à corriger. Comment les envoyer ?

Vous pouvez envoyer jusqu'à 3 fichiers à corriger via la page de commande de la plupart des formules. Autre solution : zippez tous vos textes et envoyez un seul fichier .zip (ou .rar) à partir du formulaire de commande. Vous pouvez également nous faire parvenir vos fichiers par mail, sur simple demande : contactez-nous !
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NOS FORMULES

Si je vous envoie un texte urgent samedi à 23h30, le recevrai-je demain dimanche avant 7h du matin ?

Oui, car nous travaillons en horaires décalés pour répondre aux besoins de certains
de nos clients. Avec la formule 7 heures du matin, un texte envoyé avant minuit sera corrigé et renvoyé le lendemain avant 7 heures du matin. Même le week-end et les jours fériés ! Heure française.
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Si je vous envoie un texte mardi à 10h du matin, je le recevrai quand ?

Tout dépend de la formule choisie. Avec la formule 7 heures du matin, vous le recevrez mercredi (le lendemain de l'envoi), avant 7 heures du matin. Avec la formule 48 heures, vous le recevrez jeudi, avant 10 heures du matin (c'est-à-dire deux jours après votre envoi). Avec la formule Eco 5 jours, vous le recevrez le mardi suivant, avant 10h (soit 5 jours ouvrés après votre envoi). Et avec la formule Manuscrit, vous le recevrez sous une à trois semaines.
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Je souhaiterais d’abord tester vos services, avant de vous confier un long texte. Comment faire ?

Nous pouvons corriger une partie de votre texte à titre d'essai : utilisez la formule Eco 5 jours. Nous corrigerons l’extrait envoyé et vous ferons parvenir un devis pour la totalité du texte (indiquez, en commentaire, le nombre total de mots). Si vous acceptez le devis, les sommes réglées lors de l'essai seront déduites du montant total : vous ne perdez rien !
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UTILISER LE SITE

Comment compter les mots de mon texte ?

A partir de Microsoft Word 2007, le nombre de mots est affiché en bas de l'écran. Versions antérieures de Word : choisir le menu «Outils», puis «Statistiques». Autres logiciels : nous contacter.
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Quels types de textes acceptez-vous ?

Nous corrigeons tous les textes : courriels, annonces, lettres, articles, rapports, présentations, manuscrits, mémoires, thèses, contenus de sites internet... Seule condition : votre texte doit être écrit en français courant !
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Quels formats de fichiers acceptez-vous ?

Microsoft Word, Excel et Powerpoint (.doc, .docx, .rtf, .txt, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx) et la plupart des formats équivalents (logiciels libres). Nous acceptons par ailleurs de nombreux autres formats : nous contacter (PDF, Flash, HTML, Adobe InDesign, Quark XPress, etc.).
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Comment envoyer mon fichier ?

Il suffit de choisir une formule et de joindre votre fichier en remplissant le formulaire prévu à cet effet. Indiquez ensuite le nombre de mots, puis payez. C'est envoyé !
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Pourquoi me demande-t-on d'indiquer le nombre de mots de mon texte ?

Cela permet de procéder au paiement, car nous facturons en fonction du nombre de mots de votre texte. Il vous appartient d'indiquer le nombre exact de mots de votre texte pour que le prix soit calculé au plus juste. Dès réception d'une commande, nous vérifions systématiquement le nombre de mots de votre texte. En cas d'erreur en notre défaveur, une régularisation sera demandée en fonction du nombre de mots à ajouter. En cas d'erreur en notre faveur, nous vous remboursons le trop-perçu.
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NOS CLIENTS

Pouvez-vous m’envoyer des exemples de textes que vous avez corrigés ?

Non. Nous nous engageons à ne pas diffuser, même à titre d’exemple, les textes envoyés par nos clients, pour préserver la confidentialité des écrits qui nous sont confiés.
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Qui sont vos clients ?

Des particuliers et des entreprises du monde entier qui ont besoin de diffuser des textes dans un français parfait.
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PAIEMENT

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez payer par carte bancaire via le système sécurisé Paypal. Dans l'espace européen SEPA, vous pouvez également régler par virement bancaire : 2% de réduction. Les différents modes de paiement s'affichent après l'envoi du fichier.
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Vos tarifs sont-ils TTC (toutes taxes comprises) ?

Tous nos prix sont nets. La TVA n’est pas applicable (article 293 B du CGI).
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RECRUTEMENT

Je suis relecteur-correcteur et j’aimerais vous proposer mes services.

Merci de consulter la page Recrutement.
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